ఈ రోజుల్లో బ్యాంకుల్లో ఖాతా తెరవడం చాలా ఈజీ అయిపోయింది. చాలా మందికి ఒకటి కంటే ఎక్కువ బ్యాంకు ఖాతాలు ఈరోజుల్లో ఉండటం కామన్ గా మారాయి. దీంతో కొందరు ఖాతాలు తెరిచి వాటిని ఉపయోగించకుండా వదిలేస్తున్నారు. మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ లేకపోవడంతో రెండేళ్లకు పైగా ఇన్యాక్టివ్గా ఉన్న బ్యాంకు ఖాతాలపై ఇకపై మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ మెయింటెనెన్స్ ఛార్జీ విధించరాదని ఆర్బీఐ ఆదేశించింది.
మీ మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ కారణంగా బ్యాంకులు మీపై ఏవైనా ఛార్జీలు విధించినట్లయితే, మీరు RBI వెబ్సైట్లో ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. రెండేళ్లకు పైగా నిష్క్రియంగా ఉన్న స్టైపెండ్ ఖాతాలు, జన్ ధన్ యోజన ఖాతాలకు కూడా ఇది వర్తిస్తుంది. దాదాపు అన్ని బ్యాంకులు i-zero ఖాతాలను సిఫార్సు చేస్తున్నాయి. మీరు నిర్దిష్ట పథకాల కోసం దరఖాస్తు చేసుకున్నట్లయితే మాత్రమే జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతా అనుమతిస్తుంది.
మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ లేనందున అలాంటి జీరో బ్యాలెన్స్ ఖాతాలపై ఎలాంటి ఛార్జీలు విధించకూడదని ఆర్బీఐ తెలిపింది. బ్యాంకు ఖాతాదారులు తమ ఇన్యాక్టివ్గా ఉన్న బ్యాంకు ఖాతాను మూసివేయాలనే ఉద్దేశంతో బ్యాంకును సంప్రదించినప్పుడే వారి మైనస్ బ్యాలెన్స్ వివరాలు తెలుస్తాయి. కాబట్టి బ్యాంకులు కూడా పెనాల్టీ మొత్తం చెల్లిస్తేనే ఖాతాను క్లోజ్ చేసుకోవచ్చని ప్రకటిస్తున్నాయి. అయితే ఖాతాదారులు తమ ఖాతాలోని మైనస్ మొత్తానికి ఎలాంటి రుసుము చెల్లించాల్సిన అవసరం లేదని ఆర్బీఐ చెబుతోంది.
రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా నోటిఫికేషన్ ప్రకారం, ఒక వ్యక్తి చాలా కాలంగా ఉపయోగించని తన బ్యాంక్ ఖాతాను మూసివేయాలనుకుంటే, అతను ఎటువంటి పెనాల్టీ మొత్తాన్ని చెల్లించకుండా బ్యాంక్ ఖాతాను మూసివేయవచ్చు.ఈ ప్రక్రియ కోసం ఏ బ్యాంకు ఎలాంటి రుసుము వసూలు చేయకూడదని భారతీయ రిజర్వ్ బ్యాంక్ ప్రకటించింది. అయితే ఇప్పటికీ కొన్ని బ్యాంకులు దీన్ని పాటించడం లేదు. రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా యొక్క ఈ నోటిఫికేషన్ గురించి అవగాహన లేకుండా బ్యాంకులు డిమాండ్ చేసిన మొత్తాన్ని చెల్లించిన తర్వాత మాత్రమే ప్రజలు తమ బ్యాంకు ఖాతాలను మూసివేస్తారు.
చాలా కాలంగా యాక్టివ్గా లేని తమ బ్యాంక్ ఖాతాను మూసివేసేటప్పుడు పబ్లిక్ జాగ్రత్తగా ఉండాలి. పైన పేర్కొన్న విధంగా, కొన్ని బ్యాంకులు పెనాల్టీ మొత్తాన్ని చెల్లించాలని పట్టుబట్టినట్లయితే, మీరు రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియాకు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. మీరు అలాంటి ఫిర్యాదును ఫైల్ చేయాలనుకుంటే, మీరు bankingombudsman.rbi.org.in వెబ్సైట్కి వెళ్లి అందులో ఇచ్చిన సూచనలను అనుసరించి మీ ఫిర్యాదును నమోదు చేయాలి. దీనితో పాటు, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా హెల్ప్లైన్ నంబర్ ద్వారా ప్రజలు ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. ఒకవేళ బ్యాంకులు అంతకు మించి జరిమానా విధించినట్లయితే, ఆ బ్యాంకుపై కఠిన చర్యలు తీసుకోబడతాయి. బ్యాంకు ఖాతాలో మినిమమ్ బ్యాలెన్స్ లేకుంటే ఎలాంటి జరిమానా విధించకూడదని రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా ప్రకటించినప్పటికీ కొన్ని బ్యాంకులు మాత్రం పెనాల్టీని వసూలు చేస్తున్నాయి.