/rtv/media/agency_attachments/K5tL8SzMSJHtxzCWWrSl.png)
/rtv/media/post_attachments/wp-content/uploads/2024/02/spam-calls-jpg.webp)
Spam Calls: త్వరలో మీరు మీ మొబైల్ ఫోన్‌లో మీకు ఇష్టం లేని కాల్స్(స్పామ్ కాల్స్) లేదా ప్రమోషనల్ కాల్స్ అందుకోవడం ఆగిపోవచ్చు. ఇందుకోసం ప్రభుత్వం పెద్దఎత్తున సన్నాహాలు చేస్తోంది. అవాంఛిత లేదా ప్రమోషనల్ కాల్‌ల సమస్యను పరిష్కరించడానికి మార్గదర్శకాలను రూపొందించడానికి ఒక కమిటీని ఏర్పాటు చేసినట్లు ప్రభుత్వం గురువారం తెలిపింది. ఈ రకమైన కాల్‌లు వినియోగదారుల గోప్యతను మాత్రమే కాకుండా వినియోగదారుల హక్కులను కూడా ఉల్లంఘిస్తున్నాయి.
వినియోగదారుల వ్యవహారాల కార్యదర్శి రోహిత్ కుమార్ సింగ్ అధ్యక్షతన ఫిబ్రవరి 14న జరిగిన సమావేశంలో ఈ నిర్ణయం తీసుకున్నారు. అవాంఛిత/ప్రకటనల వాణిజ్య కాల్‌లకు(Spam Calls) సంబంధించిన సమస్యలపై సమావేశంలో చర్చ జరిగింది. "వినియోగదారులకు వచ్చే అవాంఛిత/ప్రమోషనల్ వాణిజ్య కాల్‌ల సమస్యను పరిష్కరించడానికి వినియోగదారుల వ్యవహారాల విభాగం ఒక కమిటీని ఏర్పాటు చేసింది" అని ఒక అధికారిక ప్రకటన తెలిపింది.
కమిటీలో టెలికమ్యూనికేషన్స్ పరిశ్రమ, టెలిమార్కెటింగ్ కంపెనీలు, నియంత్రణ సంస్థల సభ్యులు ఉన్నారు. ఈ కమిటీ ముసాయిదా మార్గదర్శకాలను సిద్ధం చేస్తుంది. రెగ్యులేటరీ బాడీలలో డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ టెలికమ్యూనికేషన్స్ (DOT), డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ (DFS), హౌసింగ్ అండ్ అర్బన్ అఫైర్స్ మంత్రిత్వ శాఖ, రిజర్వ్ బ్యాంక్ ఆఫ్ ఇండియా, ఇన్సూరెన్స్ రెగ్యులేటరీ అండ్ డెవలప్‌మెంట్ అథారిటీ (IRDAI), టెలికాం రెగ్యులేటరీ అథారిటీ ఆఫ్ ఇండియా (TRAI) అలాగే సెల్యులార్ ఆపరేటర్స్ అసోసియేషన్ ఆఫ్ ఇండియా ( COAI) ఉన్నాయి.
Also Read: వీడు మామూలోడు కాదు.. చందమామ పైకి.. మస్క్ మూన్ ల్యాండర్..
ఈ కాల్స్ (Spam Calls) వినియోగదారుల గోప్యతను మాత్రమే కాకుండా వినియోగదారుల హక్కులను కూడా ఉల్లంఘిస్తున్నట్లు గమనించారు. ఇలాంటి కాల్స్ చాలా వరకు ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ నుండి వస్తున్నాయి. దీని తర్వాత రియల్ ఎస్టేట్ నుండి ఎక్కువగా వస్తాయి. 'స్పామ్ కాల్స్' చేసే వారు ఇప్పుడు ఇంటర్నెట్ కాల్స్‌ను కూడా ఉపయోగిస్తున్నారని తేలింది. వారు ప్రత్యేకంగా వినియోగదారులకు Ponzi పథకాలు, క్రిప్టోలో పెట్టుబడులు, ఉద్యోగ అవకాశాలను అందించడానికి WhatsAppని ఉపయోగిస్తున్నారు. దీనిద్వారా కాల్స్ లేదా మెసేజ్ లతో విసిగిస్తున్నారు.
బ్యాంకులు, ఆర్థిక సేవలు, రియల్ ఎస్టేట్, ఇ-కామర్స్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌లు, ఇతర వాణిజ్య సంస్థల వంటి వివిధ రంగాలకు చెందిన టెలిమార్కెటర్లందరూ తమ ఫోన్ నంబర్‌లను నమోదు చేసుకోవాలని ఇప్పటికే సూచించినట్లు సమావేశంలో చెప్పారు. 140 నంబర్ సిరీస్‌ను పొందాలని వారికి చెప్పడం జరిగింది. వినియోగదారు ముందు ఆ కాలర్‌ను గుర్తించడానికి అవకాశాన్ని ఇది కల్పిస్తుంది. ఇది కస్టమర్‌లు ఏ రకమైన కాల్‌లు లేదా సందేశాలను స్వీకరించాలనుకుంటున్నారనే దానిపై నియంత్రణను అందిస్తుంది. అనేక నమోదుకాని టెలిమార్కెటింగ్ కంపెనీలు ఈ నిబంధనలను పాటించడం లేదు. అన్ని టెలిమార్కెటింగ్ కంపెనీలు ఈ నిబంధనలను కచ్చితంగా పాటించాలని సమావేశంలో పేర్కొన్నారు. డిపార్ట్‌మెంట్ ఆఫ్ టెలికమ్యూనికేషన్స్, TRAI, COAI, భారత్ సంచార్ నిగమ్ లిమిటెడ్ (BSNL), వోడాఫోన్, ఎయిర్‌టెల్, రిలయన్స్ ప్రతినిధులు ఈ సమావేశానికి హాజరయ్యారు.
Watch this Interesting Video: