AI Effect: ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ (AI) కారణంగా బిజినెస్ ప్రాసెస్ అవుట్సోర్సింగ్ (BPO) వంటి రంగాల్లోని ఉద్యోగులు (AI Effect)ఎక్కువగా ప్రభావితమయ్యే ప్రమాదం ఉంది. ఈ విషయాన్ని ఇండస్ట్రీ బాడీ నాస్కామ్ చైర్మన్ రాజేష్ నంబియార్ తెలిపారు. నంబియార్ గ్లోబల్ టెక్నాలజీ కంపెనీ కాగ్నిజెంట్ భారతీయ యూనిట్ ఛైర్మన్ - మేనేజింగ్ డైరెక్టర్ కూడా. భారతీయ టెక్నాలజీ పరిశ్రమకు మూలస్తంభం సాఫ్ట్వేర్ సేవల పరిశ్రమ అని, అక్కడి ఉద్యోగులు దీని గురించి పెద్దగా ఆందోళన చెందాల్సిన అవసరం లేదని ఆయన అంటున్నారు. పూణేలో జరిగిన ఒక సింపోజియంలో ఆయన మాట్లాడారు.
అయితే, "ప్రాసెస్ పరిశ్రమలలో పనిచేసే వ్యక్తులను మనం సాంప్రదాయకంగా BPO (బిజినెస్ ప్రాసెస్ అవుట్సోర్సింగ్) అని పిలుస్తాము. వాటిలో కొన్నింటిని అతి త్వరలో AI ఇంజన్లు భర్తీ చేసే ప్రమాదం ఉంది." అని నంబియార్ అభిప్రాయపడ్డారు. US$48.9 బిలియన్ల BPM (బిజినెస్ ప్రాసెస్ మేనేజ్మెంట్) పరిశ్రమ చాలావరకు సాధారణ వ్యాపార ప్రక్రియల నిర్వహణ నుండి అభివృద్ధి చెందిందని నంబియార్ చెప్పారు.
Also Read: టాక్స్ సేవింగ్స్ కోసం నకిలీ రెంట్ స్లిప్స్.. దొరికారంటే దబ్బిడి దిబ్బిడే!
ఉద్యోగాలపై AI Effect గురించి ఆందోళనలు పెరిగాయి. ఇది ముఖ్యంగా $250 బిలియన్ల కంటే ఎక్కువ విలువైన భారతీయ సాంకేతిక రంగంలో ఉంది. ఇది దేశం మొత్తం స్థూల దేశీయోత్పత్తి (GDP)కి గణనీయంగా దోహదం చేస్తుంది. సాఫ్ట్వేర్ సేవల పరిశ్రమ విషయానికొస్తే, తమ పనిలో భాగంగా AIని ఉపయోగించలేని నిపుణులు AIని ఉపయోగించే వారితో రీ ప్లేస్ అయ్యే ప్రమాదం ఉందని నంబియార్ చెప్పారు.
AI ప్రొడక్టివిటీ అధిక-వేతనాలు, అధిక నైపుణ్యం కలిగిన (వైట్ కాలర్) ఉద్యోగాలపై మరింత ప్రభావం చూపుతుందని ఆయన అన్నారు. ఇది విద్యుత్తు లేదా ఎయిర్ కండీషనర్లను రిపేర్ చేసే వారిపై ప్రభావం చూపదు. అయితే స్టాక్ మార్కెట్ విశ్లేషకులు - గణాంకాలపై అవగాహన ఉన్నవారి ఉద్యోగాలు ప్రభావితం అవుతాయి అని నంబియార్ అంటున్నారు. దీని స్వల్పకాలిక ప్రభావం తక్కువగానే అనిపించవచ్చు, అయితే దీర్ఘకాలిక ప్రాతిపదికన దాని ప్రభావం మనం ఊహించిన దానికంటే చాలా ఎక్కువగా ఉంటుందని నంబియార్ చెప్పారు.